Esta política describe cómo se tratan los datos personales de los usuarios de tv-espana.online, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [PENDIENTE — razón social del titular]
- NIF: [PENDIENTE — NIF del titular]
- Contacto: soporte@tv-espana.online
2. Datos que tratamos
- Datos de identificación y contacto: dirección de correo electrónico facilitada en el proceso de compra o en una solicitud de información.
- Datos de la transacción: referencia del pedido, plan contratado e importe. Los datos de pago se procesan íntegramente por la pasarela de pago, sin que el prestador almacene datos de tarjeta; el tratamiento se limita a gestionar el cobro y el envío de las credenciales de acceso.
- Datos de uso: información técnica de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador) con finalidad de seguridad y mejora del servicio.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender consultas y solicitudes de información o de soporte | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Gestionar la compra, el alta y el mantenimiento de la suscripción | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios similares | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legalmente exigibles. Los datos asociados a consultas que no derivan en contratación se eliminan una vez atendida la solicitud, salvo consentimiento para su conservación.
5. Destinatarios y encargados
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a los datos, como encargados del tratamiento, los proveedores de servicios de pago, de correo electrónico y de alojamiento web, todos ellos sujetos a contrato y con garantías adecuadas. Cuando un encargado se ubique fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Derechos del interesado
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a soporte@tv-espana.online y acreditando tu identidad. Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluidas la cifrado en tránsito (HTTPS), el control de acceso y la minimización de datos.
8. Menores de edad
El servicio no está dirigido a menores de 14 años y no se recopilan conscientemente datos de menores sin la autorización de sus representantes legales.